## 保险公司讲自己怎么讲 ### 一、 简介保险,一个既熟悉又陌生的词语。说它熟悉,是因为它频繁出现在我们的生活中,从电视广告到手机弹窗,似乎无处不在;说它陌生,是因为很多人对它的了解仅仅停留在表面,并不清楚它的本质和意义。对于保险公司而言,如何将自身的功能和价值清晰、准确、生动地传达给大众,是一个永恒的课题。 ### 二、 抛弃专业术语,用通俗易懂的语言保险行业充斥着各种专业术语,例如“责任免除”、“现金价值”等等,这些术语对于保险从业人员来说是家常便饭,但对于普通大众来说却如同天书,很容易让人望而却步。因此,保险公司在进行自我介绍时,应该尽量避免使用专业术语,而是用通俗易懂的语言来解释保险产品和服务。
举例说明:
不要说“我们提供全面的风险保障方案”,而是说“我们像一把保护伞,在你遇到意外、疾病等风险时,为你撑起一片安全的港湾”。### 三、 讲故事,用情感打动人心每个人都喜欢听故事,好的故事能够引发共鸣,触动人心。保险公司可以将自身的功能和价值融入到一个个真实感人的故事中,用情感打动目标受众。
举例说明:
可以讲述一个家庭因为一场意外而陷入困境,但因为购买了保险而最终渡过难关的故事。通过这个故事,可以让人们真切地感受到保险的意义和价值。### 四、 强调保障功能,弱化投资属性很多人购买保险是冲着它的投资属性去的,但实际上,保险的首要功能是保障。保险公司在进行自我介绍时,应该着重强调自身的保障功能,弱化投资属性,避免误导消费者。
举例说明:
可以这样介绍自己:“我们是您身边的风险管理专家,能够为您提供全面的风险保障,让您在面对意外、疾病等风险时能够从容应对。”### 五、 注重互动,增强用户粘性在信息爆炸的时代,单向的输出已经无法满足用户的需求,互动才是王道。保险公司可以利用各种线上线下的渠道与用户进行互动,例如开展保险知识讲座、组织客户联谊活动等等,增强用户粘性。
举例说明:
可以定期在微信公众号上推送一些实用的保险知识,或者邀请用户参与一些线下的保险主题活动。### 六、 结语总而言之,保险公司要讲好自己的故事,就需要从用户的角度出发,用通俗易懂的语言、真实感人的故事和丰富的互动形式,将自身的价值清晰地传递给用户,让用户真正了解保险、信任保险、选择保险。